Tour
Take the tour to learn about the most important features of the oli.lu website!
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Tutorials
Check out the tutorials to learn how to use the basic features of the oli.lu website!
tutorials
Méi
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Du brauchst Hilfe?
Bei der Entwicklung dieser Webseite haben wir zwei Prinzipien verfolgt:
- Eine Webseite sollte so einfach zu benutzen sein, dass man keine Hilfe und keinen "Support" braucht
- Eine starke Community bietet bessere Hilfsstellungen als jeder kommerzielle Supportanbieter
Dies (und die Tatsache dass wir ein gemeinnütziger Verein sind) ist der Grund dafür, dass wir keinen "traditionellen" Support bieten.
Wir sind überzeugt, dass oli.lu wirklich einfach zu nutzen ist und
die meisten kleinen Probleme können sehr einfach innerhalb der Community gelöst werden.
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Sieh dir die Tutorials und die Hilfe-Seite an
Die Tutorials-Seite ist der ideale Platz, um zu sehen wie Dinge funktionieren oder um weitere Tipps & Tricks zu finden.
Auf der Hilfe-Seite findest du einige Antworten zu häufig gestellten Fragen oder üblichen Problemen.
Tutorials öffnen
Hilfe öffnen
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Frage deine Freunde oder andere Mitglieder
Wenn du auf ein Problem stößt, dann solltest du zuerst deine Freunde auf oli.lu um Hilfe bitten.
oli.lu ist ein soziales Netzwerk, das heißt du kannst dich
ganz einfach mit anderen Leuten vernetzen nachdem du dich als Benutzer angemeldet hast.
Unter deinen Freunden werden bestimmt Leute sein, die schon länger Mitglied auf dieser Webseite sind,
oder die schon mit einer App oder einer Funktion gearbeitet haben mit der du jetzt Probleme hast.
Zögere nicht deine Freunde um Hilfe zu bitten, denn darum geht es ja eigentlich in sozialen Netzwerken.
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Sieh dich in den Foren um
Wenn deine Freunde nicht helfen können, dann solltest du dich in den Diskussionsforen umsehen.
Schau ob es schon eine Lösung für dein Problem gibt, wenn nicht dann schreibe einen Beitrag
und versuche dein Problem so genau wie möglich zu beschreiben.
Alle oli.lu Mitglieder haben Zugriff auf die Foren, daher stehen die Changen gut hier Hilfe zu finden.
Die Entwickler von oli.lu und die Entwickler der meisten eLearning Apps sind ebenfalls regelmässig in den Foren unterwegs,
und die können dir ebenfalls helfen.
zu den Foren
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Kontaktiere uns
Wenn du immer noch keine Lösung für dein Problem findest, dann kannst du uns auch direkt anschreiben.
Bitte benutze für alle Fragen die "Kontakt" Funktion nachdem du dich angemeldet hast!
Schicke uns nur eine E-mail, wenn du Probleme hast ein Benutzerkonto zu erstellen,
dich einzuloggen oder wenn es Probleme auf deiner Benutzerseite gibt.
Kontakt
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